Política de Privacidad

El responsable de la recopilación, custodia y tratamiento de los datos personales suministrados a través de este sitio web es:

Únicamente recabamos la información indispensable para procesar y entregar tus solicitudes de productos derivados de la colmena:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula de identidad o RIF (para facturación y control de entrega) y número de teléfono celular (preferiblemente con WhatsApp activo).
• Datos de entrega y localización: Dirección detallada de despacho, punto de referencia y coordenadas geográficas aproximadas que selecciones en el mapa interactivo para facilitar la ruta del repartidor.
• Detalles del pedido: Productos seleccionados, cantidades, tipo de entrega solicitada (inmediata o programada), notas adicionales e indicación del método de pago elegido (Pago Móvil, Transferencia o Efectivo).
• Datos de navegación técnica: Dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, a fines de optimización y seguridad web.

Tus datos personales se recopilan a través de las siguientes vías:

Tratamos tu información estrictamente para los siguientes propósitos:

• Gestión y despacho de pedidos: Procesar tus compras de miel cruda, polen y propóleo, planificar la logística de delivery en Caracas o gestionar el envío nacional con agencias de encomienda.
• Atención y soporte al cliente: Responder dudas sobre propiedades de la miel, cristalización, dosificación, estado del despacho o resolver incidencias con tu orden.
• Verificación de transacciones: Cotejar referencias bancarias de Pago Móvil y transferencias en Bolívares conforme a la tasa oficial BCV.
• Seguridad y prevención del fraude: Proteger el catálogo contra ataques automatizados, spam o intentos maliciosos de saturación de pedidos.
• Mejora continua del servicio: Analizar de manera agregada y anónima las preferencias de consumo y el rendimiento del sitio web.

Agropecuaria Honey Pot C.A no vende, no comercializa ni arrienda tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo se transmiten aquellos datos necesarios para la prestación del servicio a los siguientes proveedores tecnológicos y logísticos:

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer en todo momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud con tu nombre y número de contacto a:

Asimismo, puedes borrar en cualquier momento los datos guardados en tu propio navegador limpiando el almacenamiento local (LocalStorage / Caché) de tu dispositivo.

Implementamos rigurosas medidas técnicas y administrativas para salvaguardar tu privacidad:

• Cifrado SSL / TLS (HTTPS): Todo el tráfico entre tu navegador y nuestra plataforma se transmite a través de conexiones seguras y encriptadas.
• Arquitectura descentralizada: No almacenamos listas abiertas de clientes en bases de datos vulnerables; tus datos de compra viajan directamente al canal de chat seguro de la empresa.
• Control de acceso estricto: Solo el personal debidamente autorizado responsable del embalaje y entrega de pedidos tiene acceso temporal a la información de despacho.